קופה רושמת – 5 טיפים לשימוש יעיל

בעל עסק עם קופה מיושנת ? פותח עסק חדש וזקוק לקופה ממוחשבת ? תשכח כל מה שידעת על קופות רושמות! הדור הבא של הקופות הממוחשבת הינו פתרון אינטגרטיבי שלם וחכם לניהול העסק שלך על כל רבדיו בפשטות!

אם הקלקתם על הכתבה כנראה שאתם בעלים של קופת “נורית” ארכאית שאבד עליה הכלח או לחלופין אתם חושבים לפתוח עסק עצמאי משלכם ואתם זקוקים לקופה ממוחשבת לניהולו השוטף והתקין של העסק.

הקופה החכמה של היום כבר מזמן לא מציעה פתרון בסיסי של קבלת תקבול והפקת קבלה פשוטה אלא מדובר במערכת מיני ERP שהיא סוג של מערכת מידע המשמשת לעיבוד נתונים ולטיפול בכל הפונקציות והמימדים בעסק כגון: ניהול נוכחות עובדים, ניהול מועדון לקוחות מתקדם, ניהול מלאי עם דוחות נתונים וביצוע הנהלת חשבונות מלאה.

מערכת זו מאחדת למעשה את כלל מערכות המידע של העסק למערכת אחת, המאפשרת שימוש במידע משותף באופן אינטגרטיבי ובעל ממשק אחיד וחכם.  לא זו בלבד הקופה החכמה מאפשרת לך לנתח את הפעילות העסקית בעזרת דוחות נתונים שנגזרים מהמערכת בקליק למסך או ביצוא נוח לאקסל ומשקפים את הפעילות העסקית בבהירות מה שמאפשר לך בעל העסק לקבל החלטות באופן מושכל.

סקירה קצרה של שוק הקופות הממוחשבות מראה שלצד החברות הוותיקות והמוכרות בתחום שמחזיקות במוצר אמין ואיכותי המגובה במערך מוצלח של שירות לקוחות נרחב כמו: אוטוסופט קופות רושמות, Verifone, Retalix , קמו להן בתי תוכנה קטנים של “One man show” המציעות פתרון רזה יותר ופחות מהוקצע ויציב בלשון המעטה, לכן רצוי שבזמן שאתם ניגשים לבחור קופה חכמה לעסק שלכם תבצעו סקר שוק מעמיק ותבחנו את החברה הפוטנציאלית שאיתה אתם שוקלים לעבוד על פי קריטריונים של קהל לקוחות ממליץ, מערך שירות לקוחות, טכנולוגיה ופונקציונאליות התוכנה, באותו הקונטקסט חשוב שתתעכבו על האותיות הקטנות בחוזה השירות ותבדקו למה החברה מחויבת במצב של תקלה חלילה הן ברמת החומרה והן ברמת התוכנה.

הקופה בעידן המודרני מהווה הלכה למעשה את ליבו הפועם של העסק שלך ולה חשיבות קריטית הן מבחינת ניהולו השוטף של העסק והן מבחינת היכולת לעשות שימוש שיווקי בקופה רושמת לדוגמא דיוור קמפיינים בSms ישירות מהקופה לקהל הלקוחות שמביא תנועה לעסק וכפועל יוצא גם מגביר הכנסות על כן, ריכזנו בעבורכם מספר טיפים שימושיים לבחירת הקופה האולטימטיבית.

טיפים:

טיפ 1 : ממשק נוח וקל לתפעול
המתנה ממושכת לצד הקופה עלולה לגרום ללקוחות להתייאש ולעזוב את המקום.
רצוי לעשות שימוש בתוכנה עם ממשק לחצנים שניתן לעיצוב מודולרי המאפשר יצירת כפתורים מהירים המאפשרים “עסקה בלחיצה” לדוגמא: של הפריטים הנמכרים ביותר וזאת בכדי לקצר לחיצות ולהקל על עבודת הקופאי.
טיפ 2 : הלימה בין פרופיל העסק לתוכנת הקופה
לכל עסק יש את הצרכים הספציפיים שלו וצורך של עסק אחד שונה בתכלית מצרכיו של משנהו לכן חשוב לבדוק מודולים שמתאימים או נבנים עבור העסק שלך בהתאמה אישית.
לדוגמא: מנהרה של שטיפת רכבים זקוקה לעבודה עם מודול מנויים שמאפשר עבודה על חבילה שנקנתה מראש ובכל כניסה לשטיפה המערכת יודעת לגרוע ולהציג יתרה מעודכנת ללקוח או חנות פרחים שצריכה מודול שליחויות לעבודה עם משלוחים שמאפשר לקופאי להוסיף פרטי משלוח וברכה לבקשת הלקוח.


טיפ 3 : מוקד שירות לקוחות עם שליטה מרחוק
בעבודה עם קופה רושמות יכולות לצוץ לעיתים תקלות גם אם מדובר במוצר איכותי לכן חשוב לבחור בחברה שמפעילה מוקד שירות עם מוקדנים מיומנים שזמינים עבורכם כמה שיותר שעות ביממה ויש באפשרותם להתחבר לקופה מרחוק ולפתור תקלה או לחלופין לעזור לכם בהקמה של פריטים / מבצעים ובהדרכת על פעולה שאתם מעוניינים לבצע על הקופה החכמה.

טיפ 4 : חיבור לאפליקציית Real time
תארו לכם מצב שבו אתם בחופשה בתאילנד והשארתם את אחריות תפעול הקופה על עובד שלכם, טוב ככל שיהיה אתם רוצים להיות בקונטרול! לחברה שמכבדת את עצמה יש אפשרות לשדר בזמן אמת את כל הנתונים מהקופה ישירות לאפליקציה שלכם בנייד, כך תוכלו לקבל מכל מקום בעולם אפשרות לצפות בהכנסות הקופה עם פילוחים על תקבולים לפי תאריכים ומשתנים נוספים.

 

טיפ 5 : מודול הרשאות ואבטחה שמובנה בקופה
אחד היתרונות הברורים בעבודה עם קופה ממוחשבת היא האפשרות להגדיר הרשאות לכל משתמש שעובד על הקופה כך לדוגמא: מנהל החנות יהיה רשאי לבצע אחוזי הנחה גדולים ותהיה באפשרותו לצפות בדוחות נתונים, לעומתו ניתן להגדיר שקופאי מן המניין יוכל רק לבצע עסקאות ולגבות כסף מהלקוחות ללא כל אפשרות לצפות בטבלאות ספקים ומחירי עלות של פריטים בחנות. לצד מודול ההרשאות בקופות המתקדמות ישנו מודול אבטחה שמאפשר לבעל העסק לקבל דיווחים ישירים בsms  ישירות לנייד על אירועים חריגים בקופה כגון:כניסה ויציאה של עובדים למערכת, פתיחת מגירת מזומן שלא בסיום עסקה, פדיונות מס’ פעמים ביום, עסקאות גבוהות, ביטולי מכירה וכדומה.

 

מאמרים נוספים

התקנת תוכנת הקופה

א. התקן את פלג ההפעלה כשהמחשב והמדפסת כבויים ב. הדלק את המחשב והמתן עד להעלאת מערכת WINDOWS ג. יש להכניס את התקליטור לכונן ובהופעת מסך הפתיחה

קרא עוד »

קופה רושמת לדיוטי פרי

חשיבות התאמת הקופה הרושמת לדיוטי פרי הקופה הרושמת המודרנית עברה כברת דרך ארוכה מהקופות אשר היו בשוק לפני מספר שנים. כיום הקופות עונות על צרכים

קרא עוד »

הפקת קבלה ש.ב.א ידני

בחוצץ זה יש לעדכן את פרטי כרטיס האשראי להעברת עסקאות טלפוניות או חתימה בלבד. עסקה טלפונית עסקה זו מתבצעת כאשר הלקוח לא נוכח. במצב זה אין חתימת לקוח, יש

קרא עוד »

חנויות אופנה והנעלה

מערכת AUTOCASH הינה קופה רושמת ממוחשבת חכמה המייעלת את תהליך המכירה ומאפשרת ניתוח הפעילות העסקית השוטפת, וכתוצאה מכך הקופה הרושמת מגדילה את הרווח הכספי בעסק. ניתן להוסיף למערכת AUTOCASH, תוכנה ל-הנהלת חשבונות מלאה

קרא עוד »

מודול WhatsApp & Telegram

חברת אוטוסופט שמחה להציג בפניך מודול המאפשר לך בעל העסק להיות בקשר ישיר ועדכני מול ארועי הקופה שלך בעסק . האפשרויות הקיימות במודול : קבלת

קרא עוד »

מערכת לניהול הנה”ח

מחפשים מערכת איכותית להנהלת חשבונות? אתם בדיוק במקום הנכון! אם אתם מנהלים בית עסק או רשת חנויות, מערכת לניהול הנה”ח היא חובה עבורכם והיא תשרת

קרא עוד »

מערכת לניהול לקוחות

רוצים לנהל את הלקוחות שלכם בצורה יעילה? יש לנו פתרון בשבילכם! מערכת לניהול לקוחות (מערכת CRM) היא אחת המערכות החשובות ביותר בכל חברה או ארגון וגם

קרא עוד »

קופות רושמות לעסקים

רוצים להחליף את הקופה הרושמת שלכם? אתם בדיוק במקום הנכון! קופות רושמות לעסקים הן הבסיס להתנהלות עסקית נכונה וניהול מידע ונתונים בזמן אמת. אם בעבר

קרא עוד »

AutoPhone – עדכונים לטלפון האישי

חברת אוטוסופט שמחה להציג בפניך את מודול האייפון המאפשר לך בעל העסק להיות מחובר לקופה הרושמת בעסק 24 שעות ביממה מכל מקום בעולם ! ללא צורך במשרד אחורי. המודול בלעדי למערכת

קרא עוד »

מועדון לקוחות AUTOCLUB

AutoClub – ניהול מועדון לקוחות חברת אוטוסופט שמחה להציג בפניך את Auto Club מערכת לניהול מועדון לקוחות. יתרונות המערכת   – זיהוי לקוח – הגדרת אפיוני לקוח – שיוך

קרא עוד »

הוראות מעבר שנה לחישובית

מעבר שנה חישובית זהב חד צדדית הוראות למעבר לשנת הכספים הבאהתוכנת ´חישובית זהב החדשה´ למערכת חד-צידית – חלונות בכל שנת מס יש לפתוח עסק חדש, “חישובית

קרא עוד »

קופה ממוחשבת

עד לפני עשור, עדיין לא היה בכל בית עסק קופה ממוחשבת. עדיין היו אלו שהסתפקו בקופה רגילה שניהלה אך ורק את החישובים הפשוטים ביותר עבור

קרא עוד »

קופות רושמות

קופות רושמות נראות לרבים מאתנו כחלק הכי טבעי בנוף של כל חנות. נדמה לנו כי כך היה מאז ומעולם. אז למי שלא נולד אתמול, כן

קרא עוד »

קופות ממוחשבות

בכל חנות, בכל מסעדה, בכניסה לבריכה וביציאה מבית המלון, בכל מקום ישנן קופות ממוחשבות. החיים שלנו הפכו להיות הרבה יותר מסודרים וברורים לפחות מבחינת ההתנהלות

קרא עוד »

תוכנת ניהול לעסק

ניהול עסק זה לא פעם כאב ראש לא קטן. השליטה על כל המלאי הנמצא בעסק, השליטה על ההכנסות מול ההוצאות, עשויות לבלבל כהוגן גם את

קרא עוד »

תוכנה לניהול העסק

תוכנה לניהול העסק היא תוכנה שעם הזמן אנחנו עדים לכך כי היא נכנסת עוד ועוד לעולם העסקים. אם בתחילה הייתה תוכנה לניהול העסק מיועדת בעיקר

קרא עוד »

מערכת לניהול העסק

ניהול עסק זה כאב ראש לא פשוט. יש צורך לשלוט על מלאי, על הוצאות נלוות כמו שכירות, משכורות לעובדים ועוד. מנגד יש את העלויות הכבדות

קרא עוד »

קופה רושמת אנדרואיד

תנו לטכנולוגיה לנהל את העסק שלכם עם קופה רושמת אנדרואיד הקופה הרושמת הינה חלק בלתי נפרד מכל בית עסק העוסק במכירות; סופרמרקטים, חנויות, בתי קפה, מסעדות

קרא עוד »

מס הכנסה

החל מ- 01.01.2010 יחויבו עסקים בעלי מחזור של למעלה מ- 4 מליון ש”ח בשנת 2009 בדיווח מקוון ומפורט של חשבוניות המע”מ. מובא לפניכם עיקרי הדברים

קרא עוד »

קופה רושמת מותאמת אישית

קופה רושמת הכלי שלך להצלחה בעולם העסקים עסק זקוק למרכיבים רבים להצלחה ועליו לנצל כל יתרון תחרותי העומד לרשותו, אחד מהכלים אותם יש לדעת לנצל

קרא עוד »

חנויות סלולר

מה הבעייתיות בניהול חנות סלולאר? חנויות סלולאר הן מגזר העסקים הכי צומח בשנה האחרונה במדינת ישראל, על כך אין להתפלא מכיוון שאין כמעט היום ישראלי

קרא עוד »

קופה רושמת לחנות מחשבים

כיצד חנות מחשבים שונה מחנויות קמעונאיות אחרות? חנות מחשבים הינה לכאורה כמו כל חנות אחרת והיא עוסקת במכירות מוצרים ממש כמו חנות הנעליים וההלבשה. אך

קרא עוד »

קופה רושמת למינימרקט

קופה רושמת במינימרקט – היתרון של עבודה בזמן אמת תחום הקופות הרושמות התקדם באופן נרחב בשנים האחרונות ואחד המקומות הבולטים שאנו רואים זאת הוא בענף

קרא עוד »

קופה ממוחשבת

כל עסק באשר הוא, מכיל בו קופה המשמשת לצורך ניהול התחום הכספי שבו. ללא קופה, העסק לא יכול להתנהל מבחינה כספית בצורה נכונה ויעילה. אם

קרא עוד »

קופה רושמת

כל עסק צריך שתהיה לו קופה. בעוד שהיום תחום הקופות הרושמות הינו תחום משוכלל ומתקדם וניתן למצוא לא מעט קופות רושמות ממוחשבות ומשוכללות, בעבר, קופה

קרא עוד »

קופות ממוחשבות לעסק

כל עסק קמעונאי חייב שתהיה לו קופה כלשהי בעסק שתסייע לו בניהול כלכלי וחישובים מתמטיים בכל הנוגע להוצאות והכנסות העסק. בניגוד לעבר שבו הקופה הייתה

קרא עוד »

קופות ממוחשבות

ניהול עסק הוא לא דבר קל. בעל העסק חייב לדאוג למעקב צמוד אחר כל הפרטים הרלוונטיים עבור ניהול ותפקוד תקין של העסק. בין היתר מדובר

קרא עוד »

קופות רושמות

בעידן שבו הטכנולוגיה היא תחום כה מפותח, הקופות הרושמות אשר כל עסק רוכש עבורו, הינן קופות מתקדמות ואיכותיות, אשר באפשרותן לנהל רבדים שונים בעסק, באופן

קרא עוד »

קופה רושמת

כיום יש בכל בית עסק, חנות או אפילו מסעדה – קופה רושמת. אם בעבר היו כאלה שנעזרו במחשבונים או קופות ממוחשבות גדולות, הרי שהיום נראה

קרא עוד »